Podrška za aplikaciju ZENTRA Admin

01Šta aplikacija radi

• Prijave igrača: preuzimanje, beleške, rešavanje i odbacivanje.
• Igrači: pretraga po nadimku, SteamID64 ili linku profila; profil, suspenzije i mute.
• Mečevi uživo i nedavno završeni; javni server ZENTRA Public 32 (igrači, VIP, rank, prijave iz igre).
• Obaveštenja o novim prijavama i o javnom serveru, zaključavanje Face ID-jem / otiskom prsta.
• Sve što aplikacija radi zavisi od tvoje uloge: server proverava svaku radnju istom dozvolom kao admin panel na sajtu.

02Ko može da se prijavi

• Samo nalozi osoblja ZENTRA-e. Ulogu daje vlasnik ili admin na sajtu (Admin → Osoblje); aplikacija ne pravi nove naloge.
• Nalog se pravi samo na sajtu, prijavom preko Steam-a (zentragg.com). Igrač bez uloge osoblja posle prijave vidi poruku da nalog nema pristup.
• Aplikacija nije u pretrazi App Store-a: link za instalaciju dobijaš od vlasnika. Na Androidu je u internom testiranju na Google Play-u.

03Prijava korak po korak

• Otvori aplikaciju i dodirni „Prijavi se preko Steam-a”. Otvara se sistemski prozor pregledača (ne aplikacija), sa pravom Steam stranicom.
• Prijavi se Steam nalogom koji je povezan sa tvojim ZENTRA nalogom osoblja.
• Na strani „Prijava u aplikaciju” proveri nalog i uređaj i dodirni „Nastavi u aplikaciji”.
• Po želji uključi zaključavanje (Face ID / otisak) i obaveštenja u Podešavanjima aplikacije.

04Česti problemi

„Ovaj Steam nalog nema ulogu osoblja”

Tvoj ZENTRA nalog nema ulogu moderatora, admina ili vlasnika. Zamoli vlasnika da ti je dodeli na sajtu, pa se prijavi ponovo.

Ne vraća se u aplikaciju

Posle Steam-a dodirni dugme „Nastavi u aplikaciji”. Kod u linku važi 2 minuta i samo jednom: ako je istekao, počni prijavu ponovo.

Steam traži kod

To je Steam Guard tvog Steam naloga: kod stiže u Steam aplikaciju ili na e-mail tog naloga.

Radnja traži kod od 6 cifara

Osetljive radnje (ban, mute, uloge…) traže kod iz aplikacije za autentifikaciju kad imaš uključenu 2FA (sajt: Podešavanja → Bezbednost).

Ne stižu obaveštenja

Proveri da su uključena u Podešavanjima aplikacije i u podešavanjima telefona, pa dodirni „Pošalji probno obaveštenje”.

Izgubljen ili prodat telefon

Na sajtu: Podešavanja → Bezbednost → ZENTRA Admin na telefonu → Odjavi. Aplikacija na tom telefonu odmah prestaje da radi.

Aplikacija traži novu prijavu

Sesija traje 30 dana bez korišćenja (najviše 90 dana) i prestaje kad ti se skine uloga ili kad se telefon odjavi.

05Privatnost i brisanje podataka

Šta aplikacija obrađuje (nalog osoblja, sesije telefona samo kao heš, push token po želji; biometrija ostaje na telefonu; bez reklama, analitike i praćenja) piše u Politici privatnosti. Telefon odjavljuješ u aplikaciji ili na sajtu; brisanjem ZENTRA naloga (Podešavanja → Privatnost i podaci) brišu se i svi telefoni.

06Kontakt

Pitanja, greške i zahtevi za pristup: [upisati: e-pošta]. Odgovaramo u roku od nekoliko radnih dana; navedi model telefona i verziju aplikacije (Podešavanja → O aplikaciji).